Politica de livrare

Noi Ultra Plast, ne angajăm să asigurăm livrarea rapidă și sigură a produselor către clienții noștri. Pentru a vă oferi o experiență de cumpărare cât mai plăcută, vă punem la dispoziție toate informațiile necesare legate de procesul de livrare:

Date de contact UltraPack

  • +40 738 943 638
  • contact@ultrapack.ro
  • Str. Muncii, Nr.2, Jud. Neamț, Piatra-Neamț

Urmărește-ne

[actualizat 07.08.2026]

  1. Aria de livrare

SC Ultra Plast SRL livrează pe întreg teritoriul României.

  1. Timpul de livrare

Comenzile primite și confirmate vor fi procesate și livrate în termen de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de stocul disponibil. În situații excepționale sau de sărbători, pot apărea întârzieri, dar ne angajăm să vă ținem la curent cu stadiul comenzii dvs.

Comenzile cu ridicare din depozitul nostru se pot ridica în aceeași zi, dacă ele au fost plasate până în ora 14:00.

  1. Costul livrării

Taxa de livrare variază în funcție de valoarea totală a comenzii și de distanța față de locația clientului. Pentru comenzi care depășesc suma de 500 lei, oferim livrare gratuită. Detalii complete despre costurile de livrare vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.
Notă: Pentru comenzile cu o valoare a produselor sub 100 lei (fără a include costul transportului), singura modalitate de plată acceptată este plata online cu cardul.

  1. Modalități de livrare

Livrările se fac prin intermediul următoarelor firme de curierat, la adresa domiciliului:
- Cargus
- Pallex (pentru comenzile la nivel de palet). Costul este în funcție de numărul paleților și distanța față de locația clientului.
Pentru comenzi care depășesc suma de 2500 lei + TVA, transportul este gratuit.

Sau

- Ridicarea comenzii* personal din depozitul nostru de pe Strada Muncii, Numărul 2, Jud. Neamț, Piatra-Neamț.

*Ridicare se poate face  în aceeași zi, dacă comenzile sunt plasate până la ora 14:00. Comenzile plasate după ora 14:00 se ridică a doua zi. (Gratuit)

5. Modalități de plată
Acceptam plata prin intermediul:
- cardurilor de credit/debit (MasterCard, Visa)
- ramburs (disponibil exclusiv pentru comenzi cu valoarea produselor de peste 100 lei, exclusiv costul transportului)
- apple pay
- google pay
- Transfer Bancar

  1. Condiții speciale

Dacă nu sunteți disponibil(ă) la adresa de livrare la momentul convenit, vom încerca să reprogramăm livrarea.
În cazuri de forță majoră sau alte situații neprevăzute care ar putea întârzia livrarea, veți fi informat(ă) în timp util.

  1. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitări suplimentare referitoare la livrarea produselor, ne puteți contacta la adresa de email sau la numărul de telefon specificat pe site. Echipa noastră este pregătită să vă ajute cu orice detaliu necesar.